Términos y condiciones de venta

CONDICIONES

La oferta y venta de los productos en “loopbottles.com” se rigen por las siguientes Condiciones Generales de Venta.

Los productos adquiridos en “loopbottles.com” son fabricados por Loopbottles - Brandi di PMP SOLUTION SRL y vendidos directamente por la misma con sede en Casalpusterlengo (LO), Via Moro 50, 26841), número de IVA: 07461680964

1.1) Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan exclusivamente la oferta, envío y aceptación de órdenes de compra de productos en “loopbottles.com” entre los usuarios de los sitios antes mencionados y el Vendedor.

1.2 ) A través de "loopbottles.com" el Vendedor ofrece productos a la venta y realiza su actividad de comercio electrónico exclusivamente hacia sus usuarios finales que son "consumidores", o cualquier persona física que actúe con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional, posiblemente realizado.

El Vendedor, por tanto, se reserva el derecho a no tramitar pedidos procedentes de personas distintas del "consumidor" o en todo caso a pedidos que no se ajusten a su política comercial.

CONCLUSIÓN DEL CONTRATO ENTRE CONSUMIDOR Y VENDEDOR

El consumidor que pretenda realizar un pedido de compra de uno o más productos en "loopbottles.com, puede consultar la referencia a estos mismos términos y condiciones:

• La página de pedido contiene una referencia a estas Condiciones Generales de Venta y a la Información sobre el Derecho de Desistimiento, así como un resumen de la información sobre las características esenciales de cada producto pedido y el precio relativo (incluidos todos los impuestos o aranceles aplicables). ., los medios de pago aceptados y los métodos de entrega de los productos adquiridos, los gastos de envío y entrega, las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento y los métodos y plazos de devolución de los productos adquiridos.

• Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. El consumidor está obligado a comprobar el precio de venta final antes de completar su pedido.

• El contrato se concluye cuando el Vendedor recibe, electrónicamente, el formulario de pedido y el pago.

• Una vez celebrado el contrato y recibido el pago, el Vendedor se hará cargo de la orden de compra.

• El formulario de pedido quedará archivado en la base de datos del vendedor durante el tiempo necesario para procesar los pedidos y en todo caso dentro de los términos que marca la ley.

• El Vendedor se reserva el derecho de no tramitar pedidos de compra sospechosos, incompletos o incorrectos, que no ofrezcan garantías suficientes de solvencia o en caso de indisponibilidad de los productos. En estos casos, el vendedor informará al consumidor por correo electrónico que el contrato no está celebrado y que el Vendedor no ha dado seguimiento a la orden de compra.

• Si los productos presentados en "loopbottles.com" ya no están disponibles o a la venta en el momento del último acceso al sitio o del envío del formulario de pedido, el Vendedor será responsable de comunicar al consumidor cualquier indisponibilidad de los productos. pedido, En caso de reenviar el formulario de pedido y pagar el precio, el Vendedor reembolsará la cantidad correspondiente, sin ser responsable de ningún tipo de compensación adicional.

• Si la producción de los objetos pedidos y/o el envío seguro de los mismos se ve impedida por omisiones y/o errores en el formulario de pedido, imputables al cliente, y el cliente no responde a los correos electrónicos de atención al cliente de "loopbottles.com" , el vendedor, transcurridos 14 días desde el primer correo electrónico de solicitud enviado por “loopbottles.com”, se reserva el derecho de cancelar el pedido y no darle seguimiento.

CARACTERÍSTICAS DE LOS ARTÍCULOS EN VENTA

• Las características esenciales de los productos presentes en “loopbottles.com” se presentan en cada ficha de producto. El consumidor también puede solicitar información más específica sobre los productos en el sitio por correo electrónico.

• La conclusión del proceso de compra implica la lectura y aceptación de las características del producto informadas en "loopbottles.com". Sin embargo, las imágenes y colores de los productos puestos a la venta pueden no corresponderse exactamente con los reales debido al navegador de Internet y al monitor utilizado.

PAGOS

Las formas de pago del precio de los productos y los costes de envío y entrega relacionados se indican en el formulario de pedido y constituyen parte integrante de estas Condiciones de Venta.

ENVÍO

• El envío de los productos pedidos en “loopbottles.com” se realiza mediante mensajería urgente. El envío de productos a lugares desfavorecidos se realiza por correo certificado. Puede incurrir en un cargo adicional.
• Los plazos de entrega incluyen únicamente días laborables y no incluyen días festivos.

• En caso de no entrega por falta de disponibilidad, falta de recogida, destinatario "irrastreable" o "desconocido" e información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, se realizará un segundo envío sin coste alguno. Para un envío posterior de la mercancía, los gastos de envío correrán a cargo del consumidor previa solicitud escrita por correo electrónico. Si el cliente no desea hacerse cargo del coste del segundo envío de la mercancía y/o no responde a los correos electrónicos enviados por el servicio de atención al cliente a quadricuore.it", el vendedor aún podrá considerar cerrado el contrato de venta, conservar la mercancía y el dinero del cliente. El vendedor asume el derecho de gestionar cada caso de forma específica, en función de las particularidades de los mismos.

• Los plazos de entrega indicados en el formulario de pedido y/o en el correo electrónico de confirmación son meramente orientativos y nunca imprescindibles, cualquiera que sea la forma utilizada para determinarlos. En ningún caso, salvo en caso de dolo o negligencia grave por parte del Vendedor, los retrasos, incluso si no son por fuerza mayor, darán al Consumidor el derecho de rescindir el contrato o resolverlo, exigir el reembolso. del Vendedor del precio pagado y/o compensación por cualquier daño, directo o indirecto. El envío y entrega de los Productos adquiridos se realizará en la dirección indicada en el correspondiente pedido.

DERECHO A RETIRADA

• El derecho de desistimiento está excluido de conformidad con el art. 59 del Decreto Legislativo 21/2014 y modificaciones posteriores, para Productos realizados a medida o claramente personalizados. El Vendedor tiene derecho a no aceptar la devolución de Productos que hayan sido alterados en sus características esenciales y cualitativas, que hayan sido dañados, usados, que estén desgastados, que no sean devueltos en su embalaje original y/o completos con todo su conjunto. apagado.
• El consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía enviando una solicitud en la sección específica de quadricuore.it o por correo electrónico.
• El derecho de desistimiento dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la mercancía también es válido si la mercancía tiene problemas de fabricación. Las peculiaridades del objeto debidas al carácter artesanal del producto no se reconocen como problemas de fabricación. Loopbottles.com permanece disponible para resolver cualquier error o imperfección.

1. Para ejercer el derecho de desistimiento el cliente deberá enviar una comunicación indicando esta intención, dentro de los 14 días hábiles siguientes a la fecha de recepción de la mercancía, por correo electrónico a info@ loopbottles.com
2. Al recibir el aviso de desistimiento, loopbottles.com le comunicará vía correo electrónico los métodos de devolución de la mercancía.
3. La mercancía deberá devolverse intacta en todas sus partes y con el embalaje original no alterado. En caso de devolución de mercancía dañada, el derecho de desistimiento no podrá ser ejercido por el cliente.
4. loopbottles.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones no autorizadas o que no cumplan con todas las condiciones establecidas. En estos casos la mercancía será devuelta al remitente a la dirección de envío original y los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
5. Después de comprobar la integridad del producto devuelto, loopbottles.com reembolsará al cliente el importe total pagado inicialmente, excluidos los gastos de envío, en un plazo de 10 días a partir de la fecha de devolución de la mercancía.
6. loopbottles.com permanece a disposición del consumidor si éste comunica la necesidad de reemplazar el artículo tras una compra incorrecta (por ejemplo, talla incorrecta o cambio de color) dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía. El consumidor puede comunicar su necesidad mediante el correo electrónico info@ loopbottles.com
7. Todos los gastos de envío relacionados con el punto 6 seguirán siendo responsabilidad del Consumidor.

CAMBIOS A LAS CONDICIONES DE USO

El responsable podrá modificar o simplemente actualizar, total o parcialmente, las presentes Condiciones Generales de Uso. Estas actualizaciones o cambios serán notificados a los usuarios en la página de Inicio o vía correo electrónico tan pronto como sean adoptados y serán vinculantes desde su publicación en el sitio web en esta misma sesión. El acceso y utilización del sitio presupone la aceptación por parte del usuario de las presentes condiciones de uso.

PRIVACIDAD

• El Vendedor procesará los datos personales del Consumidor de conformidad con la legislación sobre privacidad especificada en la sección " Política de Privacidad " del Sitio a la que se hace expresa referencia.
• El Vendedor, como Responsable del tratamiento, garantiza que los datos proporcionados por el Consumidor serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Decreto Legislativo. norte. 196/2003e smi, del Reglamento europeo n. 679 de 2016 y cualquier otra legislación vigente en materia de privacidad. Sin perjuicio de los derechos reconocidos por los artículos. 15 y siguientes. del Reglamento Europeo núm. 679 de 2016, los datos personales del Consumidor serán procesados ​​en la forma y para los fines indicados en la sección " Política de Privacidad " del Sitio y para los cuales el Consumidor ha dado expresamente su consentimiento.

El Consumidor puede obtener información sobre el procesamiento de sus datos personales, así como cualquier otra información relativa a la política de privacidad, accediendo a la sección "Política de Privacidad " del Sitio o contactando directamente a la siguiente dirección de correo electrónico: info@loopbottles.com