Termos e Condições de Venda

CONDIÇÕES

A oferta e venda dos produtos em “loopbottles.com” rege-se pelas seguintes Condições Gerais de Venda.

Os produtos adquiridos em “loopbottles.com” são fabricados pela Loopbottles - Brandi di PMP SOLUTION SRL e vendidos diretamente pela mesma com sede em Casalpusterlengo (LO), Via Moro 50, 26841), NIF: 07461680964

1.1) As presentes Condições Gerais de Venda regulam exclusivamente a oferta, o envio e a aceitação de ordens de compra de produtos em "loopbottles.com" entre os utilizadores dos referidos sites e o Vendedor.

1.2) Através de "loopbottles.com" o Vendedor oferece produtos para venda e desenvolve a sua atividade de comércio eletrónico exclusivamente para os seus utilizadores finais que são "consumidores", ou qualquer pessoa singular que atue para fins não relacionados com a sua atividade comercial, empresarial ou profissional, possivelmente realizado.           

O Vendedor reserva-se, portanto, o direito de não processar encomendas de terceiros que não o “consumidor” ou em qualquer caso encomendas que não cumpram a sua política comercial.

CONCLUSÃO DO CONTRATO ENTRE CONSUMIDOR E VENDEDOR

O consumidor que pretenda efetuar um pedido de compra de um ou mais produtos em "loopbottles.com, poderá verificar a referência a estes mesmos termos e condições:

• A página de encomenda contém uma referência às presentes Condições Gerais de Venda e à Informação sobre o Direito de Retractação, bem como um resumo da informação sobre as características essenciais de cada produto encomendado e o preço relativo (incluindo todos os impostos ou taxas aplicáveis). . , os meios de pagamento aceites e as formas de entrega dos produtos adquiridos, os custos de envio e entrega, as condições de exercício do direito de rescisão e as formas e prazos de devolução dos produtos adquiridos.

• Os preços dos produtos podem estar sujeitos a atualizações. O consumidor é obrigado a verificar o preço final de venda antes de finalizar o seu pedido.

• O contrato é celebrado quando o Vendedor recebe, eletronicamente, o formulário de pedido e o pagamento.

• Uma vez celebrado o contrato e recebido o pagamento, o Vendedor se encarregará do pedido de compra.

• O formulário de encomenda será arquivado na base de dados do vendedor pelo período de tempo necessário ao processamento das encomendas e em qualquer caso nos termos da lei.

• O Vendedor reserva-se o direito de não processar pedidos de compra suspeitos, incompletos ou incorretos, que não ofereçam garantias suficientes de solvência ou em caso de indisponibilidade dos produtos. Nestes casos, o vendedor informará o consumidor por e-mail que o contrato não foi celebrado e que o vendedor não deu seguimento ao pedido de compra.

• Caso os produtos apresentados em "loopbottles.com" já não se encontrem disponíveis ou em venda no momento do último acesso ao site ou do envio do formulário de encomenda, será da responsabilidade do Vendedor informar o consumidor de qualquer indisponibilidade do produto. produtos encomendados. No caso de reenvio da nota de encomenda e pagamento do preço, o Vendedor reembolsará o valor correspondente, sem ser responsável por qualquer tipo de indemnização adicional.

• Se a produção dos objetos encomendados e/ou o envio seguro dos mesmos for impedida por omissões e/ou erros no formulário de encomenda, imputáveis ​​ao cliente, e o cliente não responder aos emails de atendimento ao cliente de "loopbottles.com" , o vendedor, decorridos 14 dias a partir do primeiro email de pedido enviado por “loopbottles.com”, reserva-se o direito de cancelar a encomenda e não dar seguimento à mesma. 

CARACTERÍSTICAS DOS ITENS À VENDA

• As características essenciais dos produtos presentes em “loopbottles.com” são apresentadas dentro de cada ficha de produto. O consumidor também pode solicitar informações mais específicas sobre os produtos do site por e-mail.

• A conclusão do processo de compra implica a leitura e aceitação das características do produto reportadas em “loopbottles.com”. No entanto, as imagens e cores dos produtos colocados à venda podem não corresponder exatamente às reais devido ao navegador de Internet e ao monitor utilizados.

PAGAMENTOS

As formas de pagamento do preço dos produtos e os respectivos custos de envio e entrega estão indicados no formulário de encomenda e constituem parte integrante destas Condições de Venda.

ENVIO

• O envio dos produtos encomendados em “loopbottles.com” realiza-se através de correio expresso. O envio dos produtos para localidades desfavorecidas é feito através de correio registado. Pode incorrer em um custo adicional.
• Os prazos de entrega incluem apenas dias úteis e não incluem feriados.

• Em caso de não entrega por indisponibilidade, falta de recolha, destinatário “não rastreável” ou “desconhecido” e informação incorreta ou incompleta fornecida pelo cliente, será efetuado um segundo envio gratuitamente. Para um novo envio da mercadoria, os custos de envio serão suportados pelo consumidor mediante solicitação por escrito via e-mail. Se o cliente não desejar arcar com o custo do segundo envio da mercadoria e/ou não responder aos e-mails enviados pelo serviço de atendimento ao cliente para quadricuore.it", o vendedor poderá ainda considerar o contrato de venda concluído, reter a mercadoria e o dinheiro do cliente. O vendedor assume o direito de gerir cada caso de forma específica, dependendo das especificidades dos casos.

• As condições de entrega indicadas no formulário de encomenda e/ou no e-mail de confirmação são meramente indicativas e nunca essenciais, qualquer que seja a forma utilizada para as determinar. Em nenhum caso, exceto no caso de dolo ou negligência grave do Vendedor, quaisquer atrasos, mesmo que não devidos a causas de força maior, conferem ao Consumidor o direito de rescindir o contrato ou de rescindir o mesmo, exigir do Vendedor o reembolso do preço pago e/ou indenização por quaisquer danos, diretos ou indiretos. O envio e entrega dos Produtos adquiridos serão feitos para o endereço indicado no respectivo pedido.

DIREITO DE RETIRADA

• O Direito de Retirada está excluído nos termos do art. 59 do Decreto Legislativo 21/2014 e alterações posteriores, para Produtos feitos sob medida ou claramente personalizados. O Vendedor reserva-se o direito de não aceitar a devolução de Produtos que tenham sido alterados nas suas características essenciais e qualitativas, que tenham sido danificados, usados, que estejam desgastados, que não sejam devolvidos na sua embalagem original e/ou completos com todo o seu conjunto. desligado.
• O consumidor poderá exercer o direito de rescisão no prazo de 14 dias após o recebimento da mercadoria, enviando uma solicitação na seção específica de quadricuore.it ou por e-mail.
• O direito de rescisão no prazo de 14 dias úteis a contar da data de recepção da mercadoria também é válido se a mercadoria apresentar problemas de fabrico. Peculiaridades do objeto devido ao caráter artesanal do produto não são reconhecidas como problemas de fabricação. No entanto, Loopbottles.com permanece à disposição para resolver quaisquer erros ou imperfeições.

1. para exercer o direito de rescisão o cliente deverá enviar uma comunicação manifestando essa intenção, no prazo de 14 dias úteis a contar da data de recepção da mercadoria, por email para informações@loopbottles. com
2. Após o recebimento do aviso de retirada, loopbottles.com comunicará por e-mail os métodos de devolução da mercadoria. 
3. A mercadoria deverá ser devolvida intacta em todas as suas partes e com a embalagem original não adulterada. Em caso de devolução de mercadoria danificada, o direito de rescisão não poderá ser exercido pelo cliente.
4. loopbottles.com reserva-se o direito de recusar devoluções não autorizadas ou que não cumpram todas as condições estabelecidas. Nestes casos a mercadoria será devolvida ao remetente na morada de envio original e os custos de envio serão suportados pelo cliente.
5. Após a verificação da integridade do produto devolvido, a loopbottles.com reembolsará ao cliente a totalidade do valor inicialmente pago excluindo despesas de envio, no prazo de 10 dias a contar da data de devolução da mercadoria.
6. loopbottles.com permanece à disposição do consumidor se este comunicar a necessidade de substituir o artigo na sequência de uma compra incorreta (por exemplo, tamanho incorreto ou mudança de cor) no prazo de 14 dias após a receção da mercadoria. O consumidor poderá comunicar sua necessidade via e-mail informações@loopbottles. com
7. Todos os custos de envio relativos ao ponto 6 continuarão a ser da responsabilidade do Consumidor.

ALTERAÇÕES NOS TERMOS DE USO

O gestor poderá modificar ou simplesmente atualizar estas Condições Gerais de Uso, no todo ou em parte. Estas atualizações ou alterações serão notificadas aos utilizadores na página inicial ou por e-mail assim que forem adotadas e serão vinculativas assim que forem publicadas no site nesta mesma sessão. O acesso e utilização do site pressupõem a aceitação por parte do utilizador destas condições de utilização.

PRIVACIDADE

• O Vendedor processará os dados pessoais do Consumidor em conformidade com a legislação sobre privacidade conforme especificado na seção "política de Privacidade”do Site ao qual é feita referência expressa.
• O Vendedor, como Controlador de Dados, garante que os dados fornecidos pelo Consumidor serão processados ​​em conformidade com o disposto no Decreto Legislativo. n. 196/2003 e alterações posteriores, do Regulamento Europeu no. 679 de 2016 e qualquer outra legislação vigente em matéria de privacidade. Sem prejuízo dos direitos reconhecidos pelos artigos. 15 e segs. do Regulamento Europeu n. 679 de 2016, os dados pessoais do Consumidor serão tratados na forma e para os fins indicados no “política de Privacidade”do Site e para o qual o Consumidor deu expressamente o seu consentimento.

O Consumidor pode obter informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais, bem como quaisquer outras informações relativas à política de privacidade, acedendo à secção "política de Privacidade ”do Site ou entrando em contato diretamente com o seguinte endereço de e-mail: info@loopbottles.com